Bei uns gibt es viel mehr als nur Baustoffe. Bei uns gibt es Lösungen, die dein Projekt weiterbringen.
mehr erfahrenMitarbeiter*in Vertriebsinnendienst
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Produkten, Verfügbarkeiten und Lieferterminen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten auf Grundlage freigegebener Preise, Konditionen und Kalkulationsvorgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung von Auftragseingang bis zur Auslieferung in enger Abstimmung mit Produktion, Logistik, Einkauf und weiteren internen Bereichen
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen, Retouren und Terminabweichungen sowie Abstimmung geeigneter Maßnahmen mit den zuständigen Bereichen
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen
- Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen, Statistiken, Reports und Vertriebskennzahlen
- Vorbereitung von Kunden- und Jahresgesprächen in enger Abstimmung mit dem Vorgesetzten, einschließlich der Zusammenstellung relevanter Kunden-, Umsatz-, Mengen- und Auftragsdaten
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozessen in enger Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten und den beteiligten Fachabteilungen
Das bringst Du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren Position
- Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Vertriebsprozessen in Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und angrenzenden Fachbereichen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Erfahrung mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
- Eigenständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Team- und Schnittstellenorientierung im Umgang mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern
Das bieten wir Dir
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Monatlicher Tankgutschein
- Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Bike-Leasing
- 30 Tage Urlaub
- Eine gründliche und unterstützende Einarbeitungsphase